Como pedir manutenção pelo portal
Abra um pedido com descrição e fotos do problema.
Atualizado em
Pelo portal você avisa a imobiliária ou o proprietário sobre um problema no imóvel e acompanha o andamento do pedido.
Passo a passo
- Toque na aba Manutenção e depois em "Nova Solicitação".
A aba Manutenção, com os seus pedidos. - Selecione o contrato e a categoria do problema.
- Descreva o problema. Se quiser, adicione até 5 fotos, tirando na hora ("Tirar foto") ou escolhendo da galeria.
O formulário do pedido de manutenção. - Toque em "Abrir Solicitação".
- Acompanhe o pedido na mesma aba, pelos filtros Abertas, Em andamento, Concluídas e Canceladas.
Dicas
- Fotos ajudam quem vai resolver a entender o problema antes da visita.
- O pedido de manutenção pelo portal depende do plano contratado pela sua imobiliária. Se não conseguir abrir, fale com ela.