Perguntas frequentes
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre o LugAqui.
O que é o LugAqui?
O LugAqui é um SaaS de gestão inteligente de aluguéis. Centralize contratos, cobranças automáticas, portal do inquilino, WhatsApp e relatórios financeiros em uma única plataforma.
Como funciona o trial gratuito de 30 dias?
Ao criar sua conta, você tem acesso completo ao sistema por 30 dias sem precisar informar cartão de crédito. Durante o trial você pode testar todas as funcionalidades, com limite de 3 unidades locáveis, 1 usuário e 1 GB de armazenamento. Após o trial, escolha o plano que melhor se adapta ao seu negócio.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Não há fidelidade nem multa por cancelamento. Você pode cancelar quando quiser pelo próprio painel, sem burocracia. Seu acesso é mantido até o fim do período pago.
O inquilino precisa instalar algum aplicativo?
Não. O portal do inquilino, disponível nos planos Automático e Profissional, é 100% web. Ele acessa pelo link enviado no WhatsApp, cria uma senha e já consegue ver as cobranças e pagar por PIX ou Boleto pelo celular.
Como funcionam as cobranças automáticas?
Integramos com a plataforma Asaas. No dia 1 de cada mês, o sistema gera automaticamente as cobranças por PIX ou Boleto. Nos planos Automático e Profissional, ele também envia lembretes via WhatsApp antes e no dia do vencimento. Quando o pagamento é confirmado, você recebe uma notificação.
Meus dados estão seguros?
Sim. O sistema usa criptografia SSL, tokens de autenticação seguros e banco de dados PostgreSQL com backup automático. Seguimos a LGPD e as melhores práticas de segurança do mercado.
Quantas unidades posso cadastrar?
Depende do plano: Trial (3 unidades), Essencial (10 unidades), Automático (30 unidades) e Profissional (ilimitado). Cada apartamento, sala ou kitnet conta como uma unidade — um prédio com 10 kitnets, por exemplo, consome 10 do limite. Durante o trial você tem acesso a todas as funcionalidades.
O que acontece quando o trial termina?
Ao final dos 30 dias, você escolhe um plano para continuar. Se não assinar, o acesso é bloqueado e seus dados ficam guardados por mais 30 dias — assinando nesse prazo, tudo volta normalmente. Depois disso, a conta é excluída.
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Fale com a equipe do LugAqui.